Facilidades
Temos sanitários disponíveis para os usuários de cadeiras de rodas na praça de alimentação, próximo ao fraldário, ao lado da loja CVC e Lojas Americanas.
Você identifica o sistema Sem Parar/Via Fácil através das cancelas sinalizadas no estacionamento do Shopping.
O Shopping Metrópole possui um espaço exclusivo para ajudar no que for necessário. Além do atendimento presencial, você também pode ligar para dar sugestões, tirar dúvidas, elogiar ou fazer reclamações. É tudo muito rápido e prático.
CALL CENTER
Tel: (11) 3164-7848
ESPAÇO CLIENTE
Tel: (11) 2842-9941
Você pode contar com uma equipe especialmente treinada para lhe oferecer o melhor atendimento.
Horário de Atendimento:
Segunda à sábado: 10h às 22h
Domingo e feriado: 12h às 20h
Disponibilizamos em nosso fraldário espaço para amamentação, troca de fraldas e microondas.
Horário de funcionamento:
Segunda a Sábado: 10h às 22h.
Domingos e Feriados: 12h às 22h.
O fraldário fica próximo a entrada Jose Versolato.
Valores do Estacionamento
TARIFAS ESTACIONAMENTO TODOS OS DIAS
Até 15 minutos (desistência) não é necessário validar o ticket.
Até 2 horas – R$ 9,00
De 2 a 3 horas - R$11,00
De 3 a 4 horas - R$13,00
Hora adicional: R$2,00
Acima de 10 horas - 28,00
TARIFA ESTACIONAMENTO VIP COM MANOBRISTA
Sem tolerância de tempo.
1º Hora – R$10,00
Hora adicional – R$ 4,00
TARIFA ESTACIONAMENTO MOTOS
Sem tolerância de tempo.
R$ 6,00 PELO PERÍODO INTEGRAL (pagamento somente em dinheiro)
Número total de vagas: 1200 ; sendo 36 para portadores de necessidades especiais e gestantes e 63 para idosos.
Em caso de perda do ticket será cobrado o valor de R$20,00
A apresentação do cupom fiscal não isenta o pagamento da taxa de perda para emissão de novo ticket.
Para sua comodidade, os carrinhos estão disponíveis gratuitamente no fraldário para sua utilização enquanto visitam o nosso shopping. Para retirá-lo basta preencher cadastro e seguir orientações de uso.
Horário de funcionamento:
Segunda a Sábado: 10h às 22h.
Domingos e Feriados: 12h às 22h.
O fraldário fica próximo a entrada Jose Versolato.
O Shopping Metrópole disponibiliza para seus clientes com necessidades especiais, o empréstimo de cadeira de rodas manuais e motorizadas em nosso fraldário, para retirá-la basta preencher um breve cadastro.
Horário de funcionamento:
Segunda a Sábado: 10h às 22h.
Domingos e Feriados: 12h às 22h.
O ambulatório fica próximo a entrada Jose Versolato, próximo ao Fraldário e Alameda de Serviços.
Caixas Eletrônicos
Localizados na Alameda de Serviços, conta com caixas eletrônicos do banco:
Banco 24 horas
Conta também com agência bancária do banco localizada no Piso Térreo:
Banco Itaú
Telefone: 4004-3022
Caso tenha esquecido ou perdido algo, dirija-se até o Espaço Cliente que fica próximo a escada rolante da alameda de serviços e forneça todos os detalhes para que possamos verificar se este objeto foi encontrado. Os objetos são armazenados pelo prazo máximo de 60 dias e permanecem disponíveis para retirada durante o horário de funcionamento do Shopping. Após este período, seguem para doação.
