Caso tenha esquecido ou perdido algo, dirija-se até o Espaço Cliente que fica próximo a escada rolante da alameda de serviços e forneça todos os detalhes para que possamos verificar se este objeto foi encontrado. Os objetos são armazenados pelo prazo máximo de 60 dias e permanecem disponíveis para retirada durante o horário de funcionamento do Shopping. Após este período, seguem para doação.

Telefone:

(11) 3166-5252

O ambulatório fica próximo a entrada Jose Versolato, próximo ao Fraldário e Alameda de Serviços.

Localizado na saída Paço, o App Point é um ambiente acolhedor onde você pode solicitar seu veículo do aplicativo com toda praticidade e conforto.

Temos sanitários disponíveis para os usuários de cadeiras de rodas na praça de alimentação, próximo ao fraldário, ao lado da loja CVC e Lojas Americanas.

Localizado ao lado do Pet Parque, com acesso pela Pereira Barreto, nosso bicicletário oferece comodidade e segurança para os amantes das pedaladas.

Caixas Eletrônicos
Localizados na Alameda de Serviços, conta com caixas eletrônicos do banco:
Banco 24 horas

Acabamos de inaugurar o eletroposto KARG, com 10 carregadores para veículos elétricos e híbridos – um novo espaço pensado para você que já faz parte dessa mudança na mobilidade.

Agora, quem frequenta o Metrópole pode aproveitar ainda mais conforto e praticidade: enquanto você curte suas compras, almoça ou vai ao cinema, seu carro carrega com tecnologia de ponta, conectividade via app e energia limpa!  

Essa nova estrutura está no piso G1 Coberto, com cinco carregadores de carga rápida (ideais para veículos 100% elétricos) e cinco de carga lenta (perfeitos para híbridos).

E o melhor: durante a fase de implantação, o serviço é gratuito! ✨  

Estamos dando um passo importante rumo a um futuro mais sustentável. Queremos que o Metrópole seja mais do que um lugar de compras — um lugar conectado com inovação, conforto e o que há de mais moderno para os nossos clientes.

Com o crescimento acelerado dos carros elétricos, especialmente aqui em São Bernardo, esse tipo de infraestrutura se torna essencial — e estamos prontos para receber você.  

Vem conhecer!⚡

O futuro da mobilidade está no Metrópole.

O Shopping Metrópole possui um espaço exclusivo para ajudar no que for necessário. Além do atendimento presencial, você também pode ligar para dar sugestões, tirar dúvidas, elogiar ou fazer reclamações. É tudo muito rápido e prático.

Aqui você encontra:

• Empréstimo de carrinho de bebê;
• Empréstimo de cadeiras de Rodas;
• Empréstimo de carrinho pet;
• Ambiente acolhedor;
• Empréstimo de pulseirinhas e cordões de identificação para crianças;
•  Empréstimo de abafador de ruído.

CALL CENTER 

Tel: (11) 3164-7848

ESPAÇO CLIENTE

Tel: (11) 3166-5252 | (11) 94071-5664

Você pode contar com uma equipe especialmente treinada e capacitada para lhe oferecer o melhor atendimento.

Horário de Atendimento:

Segunda à sábado: 10h00 às 22h00

Domingo e feriado: 12h00 às 20h00

Ganhe descontos pagando pelo app do Shopping Metrópole!

Categoria 3: 5 horas grátis!

Categoria 2: 50% de desconto!
Categotia 1: 10% de desconto!

Preços:
ESTACIONAMENTO COMUM: 

1H30 - R$ 16,00
Hora adicional - R$3,00

O Shopping Metrópole disponibiliza para seus clientes com necessidades especiais, o empréstimo de cadeira de rodas manuais e motorizadas em nosso fraldário, para retirá-la basta preencher um breve cadastro.

Horário de funcionamento:
Segunda a Sábado: 10h às 22h.
Domingos e Feriados: 12h às 20h.